退款與退貨政策

用戶交易條款

親愛的會員您好，歡迎來到解密運動，本網站是由解密運動有限公司經營之線上教學平台（https://movedream.org）。

解密運動有限公司

統一編號：83090610

以下為解密運動之會員服務條款，本條款載明了網站之服務內容以及您的權利義務，請務必詳細閱讀，並配合網站的規範，一旦您完成網站會員註冊之流程，即表示您同意遵守本條款之所有內容與規定，本條款將對您合法生效。提醒您：若您是未成年人（未滿二十歲），您必須取得法定代理人的同意。您對本條約的同意或其他意思表示，均視為已取得法定代理人之閱讀、允許或代理。

付款與花費

當您使用 解密運動付款服務進行購買時，即代表您同意提供有效的付款工具支付資金（或費用）。

付款工具

為提供簡便的 解密運動付款服務，我們允許您使用多種付款方式進行交易付款，例如信用卡、超商繳費、ATM轉帳以及其他付款方式。

權利

當您向我們提供付款工具，即是確認您已獲許可，得以使用該付款工具。

當您進行交易付款時，您即授權我們（以及我們指定的付款處理人）向您指定為交易用途的付款工具收取全額款項。

您同時授權我們收集並儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。

授權

如果您是使用信用卡或簽帳卡付款，我們即可從發卡單位取得特定金額的預先核准，該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。

我們會在您匯入金額以進行 解密運動付款交易時向您收款，或於稍後收款。倘若您在交易完成前取消交易，可能導致預先核准的款項金額無法立即取得使用。

付款失敗

如果您是使用簽帳卡付款，且您所匯入的交易金額導致您的帳戶透支，或有其他手續費需要從您的銀行中扣款，您必須自行負擔該筆費用。

付費內容之提供

本公司使用的金流服務屬第三方服務，如 解密運動平台會員使用該金流服務進行專案之訂閱或購買，即代表 解密運動平台會員已先行詳細參閱並同意該金流服務所提供之相關使用規範及規定（與第三方服務間之相關規範細節請參考 協力廠商、第三方內容、網站之相關規範）。

因此就前述第三方金流服務有任何效能、服務品質或付款問題時，本公司對此不負任何擔保責任。

付費內容之提供及使用

付費內容之使用期間：係指 解密運動平台會員依據其所訂閱/購買方式及其付款方式所得使用訂閱/購買內容之期間。

【訂閱者】

訂閱者於 解密運動平台選購之訂閱方案，其僅為本公司授權訂閱者之訂閱服務使用權，亦即訂閱者僅得透過 解密運動平台進行閱讀、觀看該付費訂閱方案，除該付費訂閱方案另有約定外，訂閱者不因付費購買而取得或享有該方案之內容所有權或智慧財產權。

因此，訂閱者一經取消訂閱即無法再閱讀、觀看其之前所付費訂閱之方案內容。

■ 信用卡：

本公司將於每月定期自訂閱者所設定之信用卡進行扣款，除訂閱者自行取消訂閱外，訂閱者得於每月信用卡成功扣款後，於 解密運動平台閱讀、觀看其所選擇之訂閱方案。

■ 超商付款 / ATM付款：

訂閱者得選擇不同期限之訂閱方案，並於其所選之期限內於 解密運動平台使用該訂閱方案，至期限屆滿時即無法再閱讀、觀看該訂閱方案。

【單次購買者】

單次購買者無論是選擇信用卡、超商付款或 ATM 付款方式購買，單次購買者就其購買之方案，於本服務存續期間內皆可於 解密運動平台上永久地、不限次數地閱讀、觀看其所購買之方案，但有不可歸責於本公司之事由致該方案於 解密運動平台下架者，不在此限。單次購買者不因付費購買而取得或享有該方案之內容所有權或智慧財產權。

協力廠商、第三方內容、網站之相關規範

解密運動平台可能含有來自協力廠商及第三方的內容、資料、資訊、廣告、產品、其它任何文件資訊或應用程式等或至其他第三方網站之鍵結（以下合稱「第三方內容」），平台用戶於使用本服務時，即表示平台用戶瞭解並同意本公司不負責檢查或評估第三方內容（包括但不限於準確性、完整性、即時性、有效性、合法性、適當性、品質或任何其他方面等）且不對該第三方內容之管理人員、關係企業等作任何保證或認可，亦不負擔任何責任。

解密運動平台僅為方便平台用戶之使用而提供第三方內容，如平台用戶已侵犯或違反任何其他方之權利，致該第三方產生任何損害、損失或有任何爭議事項，本公司將不在任何方面對平台用戶就此類使用承擔任何直接或間接責任。

使用條款

前言

此「使用條款（即權利與義務宣告）」是 解密運動 的服務條款，用以規範 解密運動 與用戶及其他與 解密運動 互動的人士之關係。透過使用或登入 解密運動 ，代表使用者同意本條款。本條款之內容包括條款本文、以及本文明確援引之其他協議，以及未來本公司可能發佈的各項規則。

一般規範

解密運動為提供現場即時教學以及錄製影片教學之教學服務提供者，係跨地域及時間之教學平台（課程）；本公司的產品和服務包括：所有平台上之課程、課程之相關教材以及對於使用者之即時資訊回饋。本公司保留隨時更改相關條款之權利，使用者必須定期造訪本平台以確保了解 解密運動 最新之相關使用條款。同時本公司保有隨時調整、下架產品或服務內容之權利。

註冊義務聲明

為了能使用本服務，使用者需同意以下事項：

本服務僅供使用者本人使用。

使用者應依本服務之提示提供使用者本人正確、最新及完整的資料，維持並更新使用者之個人資料，確保其為正確、最新及完整。

使用者充分知悉，於解密運動平台所選購之訂閱方案，係由本公司授權該使用者得於使用期間內，於解密運動平台中以閱讀、觀看之方式瀏覽訂閱方案內容之權利，除該付費訂閱方案另有約定外，使用者不因付費訂閱後而取得該方案之內容所有權，使用者亦未取得本條所述方式外之其他任何授權。

若使用者違反上述條款，解密運動有權暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用全部或部分服務。

使用者的守法義務及承諾

使用者承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。

您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上。

侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

違反依法律或契約所應負之保密義務。

冒用他人名義使用本服務或使他人用自己名義使用本服務。

上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料。

從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。

販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物。

提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。

濫發廣告訊息、垃圾訊息、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等。

以任何方法傷害未成年人。

偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。

干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路，或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等，包括但不限於：使用任何設備、軟體或刻意規避 解密運動之排除自動搜尋之標頭 ( robot exclusion headers )。

對於恐怖行動提供任何實質支持或資源。

追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊。

其他 解密運動有正當理由認為不適當之行為。

若使用者違反上述條款，解密運動有權暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用全部或部分服務。

安全警告

解密運動服務提供健康和健身信息，僅供教育和娛樂目的。在開始新的健身計劃之前，您應該諮詢您的醫生或全科醫生。您不應該依賴這些信息作為專業醫學建議的替代品，也不能替代專業醫學建議、診斷或治療。如果您對自己的健康有任何疑慮或問題，您應該始終諮詢醫生、全科醫生或其他醫療專業人員。不要因為您可能在解密運動網站、解密運動服務、解密運動應用程序或通過解密運動社區/社交媒體/論壇上讀到的任何信息而忽視、避免或延遲向您的醫療專業人員獲取醫療或健康相關建議。通過解密運動服務提供的信息僅由您自行承擔風險，並不是醫療或健康保健建議。

解密運動網站上陳述或張貼的任何內容，或通過任何解密運動服務提供的內容，均不意味著並且不應被視為醫療或諮詢護理的實踐。根據這些條款的規定，醫學和諮詢實踐包括但不限於精神病學、心理學、心理治療或提供健康護理治療、指導、診斷、預後或建議。解密運動服務正在不斷發展，且在法律允許的範圍內，解密運動不對其準確性、完整性或適用性提供任何明示或暗示的保證。在這方面，醫學研究的進展可能會影響到出現在此處的健康、健身和營養建議。

在開始任何健身活動，包括使用解密運動服務之前，您應該諮詢醫生。通過使用服務，您保證您的健康狀況足以參與服務中的活動。如果我們確定您有某些醫療條件，或者上述陳述在任何方面是不真實的，解密運動保留拒絕或取消您的會員資格的權利

平台及內容之所有權及智慧財產權聲明

解密運動 平台內所有內容，包括但不限於文字、軟體、聲音、圖片、影片、圖表、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、各項教育課程內容均由解密運動或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於著作權、商標權、專利權等等。非經解密運動或其他權利人事前書面同意，不得擅自以各種形式使用、修改、重製、傳播、公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、變更、改作、散佈、公開展示、發行、公開發表、出租、出借、出售、再授權或轉讓全部、部分或其他相關內容。

解密運動或其他權利人為利於課程進行及提高學習效率，將視情況提供相關課程之精華摘要或講義，此部份精華摘要或講義之智慧財產權亦屬解密運動或其他權利人享有，並禁止任何人（包括但不限於使用者、訂閱者）針對課程、精華摘要或講義內容之全部或一部，再進行片段擷取、濃縮摘要或改作。

如有違反，該使用者同意承擔因此給 解密運動 和其他權利人造成的一切損失。且，任何資料一經使用者上載、傳送、輸入 或提供予 解密運動 時，即表示使用者同意：

由 解密運動 及其關係企業儲存或管理該資料，並由 解密運動 及其關係企業之搜尋工具進行索引及抓取，並公開刊登、使用於 解密運動 及其關係企業的相關系統網路上，包括但不限於 解密運動 所聯盟或合作的第三人網站上。

授權 解密運動 及其關係企業可以基於公益或為宣傳、推廣或經營 解密運動 及本服務之目的，進行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯該等資料，並得在此範圍內將前述權利轉授權他人。

使用者並保證 解密運動 及其關係企業使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對 解密運動 及其關係企業負損害賠償責任。

若使用者違反上述條款，解密運動有權暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用全部或部分服務。

服務品質

解密運動提供具有可合理期待安全性之服務，並確保消費者於使用期間，解密運動系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 解密運動之事由者，不在此限。

暫停服務之處理

解密運動對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。

解密運動因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務七日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件或書面通知消費者。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 解密運動之事由者，不在此限。

廣告聲明

使用者在本服務中瀏覽到的所有廣告內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊，均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出。使用者對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。

解密運動僅接受委託予以刊登，不對前述廣告負擔保責任。

申訴權利

消費者對於 解密運動所提供之本服務，得以電子郵件（info@movethink.org）或書面向 解密運動提出申訴， 解密運動自接獲消費者申訴之日起十五日內將妥適處理之。

退費辦法

符合退款資格

■「線上課程」退款資格：

「線上影片課程」、「線上直播課程」購買課程未開課者：於正式開課前申請，皆可退還 100% 全額課程費用。

「線上影片課程」購買課程已開課者：

7日內(含例假日)且未觀看正式付費單元(除試閱讀單元)提出退費申請：退還100%全額課程費用。

8-14日(含例假日)內且未觀看正式付費單元(除試閱讀單元) 提出退費申請：退還30%課程費用。

超過15日(含例假日)、(含15日) 提出退費申請：恕不退費。

■「實體課程」退款資格：

購買課程標示「實體」標籤之實體課程，請依課程銷售頁面「退款辦法」申請退款。

註：契約生效後逾十四日或已提供服務百分之三，始終止契約，本服務授權使用費全額不予退還。

退款方式

■ 信用卡刷退：如果當初購買時採用信用卡付費，則採信用卡退刷方式。

■ 匯款退款：如果當初購買時採用 ATM 轉帳或超商付款，則採匯款退款方式。

退款申請流程

1.退款申請一律以電子信件來信客服信箱info@movethink.org，提出退費申請

2.信件主旨：申請退款

3.信件內容：格式如下，請直接複製使用，我們會以信件方式協助你完成退款。

「您好 我想申請退費

會員帳號：

申請退款課程名稱：

退款理由：

本人提供上列資訊提出退費申請，我已了解退款相關規範，且退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用折扣代碼折抵購課，皆不予退費。」

4.退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用折扣代碼折抵購課，皆不予退費。

5.退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據。